來函照登：你好，我是錦繡瓏灣的業主。小區物業自半年前美其名曰實行人車分流，在小區地面安裝了地樁，不讓小區業主將車輛停放在地面停車位。然而，小區地下的停車位遠遠不能滿足小區業主的需求，而且地下停車場不少人亂停車，一片混亂。形成對比的是，地面停車位卻一直閑置，停放的都是“老頭樂”和三輪車。沒有租到停車位的業主只能將車輛停放在小區外的路邊，還要面臨貼罰單。小區業主和物業多次溝通，他們說特殊情況可以特殊對待，遇到特殊情況想把車子開到單元樓下接老人或者放置重物，必須跟物業的專人聯系，由他們負責打開地樁上的鎖放車輛通行。然而，這其間有業主讓保安幫忙喊人，保安愛答不理，好不容易找到開鎖的人了，還一頓發牢騷，業主無奈之下，只得點頭哈腰打招呼。試問，如果家里老人需要急救是不是就錯過了******時機？作為一個按時繳納物業費的業主，只想進個小區怎么就這么難？物業封鎖小區地面停車位是否合法？